Informativa sui rimborsi

3.1. Reso e Restituzione

Il diritto di recesso può essere esercitato, anche senza motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione.
Il reso dei prodotti acquistati sarà accettato a patto che i prodotti da rendere siano ancora 
nuovi, integri, non lavati e non utilizzati, con le etichette ancora attaccate ed eventuali cartellini e packaging ancora intatti.
I prodotti da rendere non devono presentare
danni derivanti da uso improprio, negligenza, lavaggi non conformi alle etichette del produttore, alterazioni, manomissioni o normale usura. I capi devono essere nuovi, integri, non lavati e non utilizzati, con i cartellini ed etichette ancora attaccati ed eventuale packaging ancora intatto.

Nota bene:
Se scegli il ritiro tramite CORRIERE, ritireremo il pacco presso il tuo indirizzo e dal rimborso finale saranno stornati €4,99 per il servizio.
Se scegli la SPEDIZIONE AUTONOMA il rimborso sarà integrale, ma le spese e l'organizzazione del reso saranno a tuo carico.

Per richiedere un reso puoi compilare il modulo che trovi cliccando il seguente link:

https://laminiera.shop/pages/richiesta-reso

 

oppure scrivi una mail a "laminiera.info@gmail.com" ricordandoti di indicare il NUMERO D'ORDINE e la modalità di restituzione del capo: CORRIERE o SPEDIZIONE AUTONOMA.
Per impostare la mail di reso ed evitare eventuali errori di compilazione, puoi copiare il contenuto del modulo del link precedente oppure usare la seguente bozza:

 "Gentile La Miniera Abbigliamento,

Con la presente desidero richiedere il reso dell'ordine n. [numero ordine], effettuato in data [inserire data] e ricevuto in data [inserire data].

Modalità di reso desiderata: [SPEDIZIONE AUTONOMA / oppure / RITIRO CON CORRIERE]"

Dichiaro di aver rispettato tutti i requisiti previsti dalle vostre linee guida e sono consapevole che eventuali difformità rispetto alle condizioni di reso potrebbero compromettere l'ottenimento del rimborso.

Di seguito i miei dati per la gestione della pratica:
Nome e cognome: [tuo nome e cognome]
Data odierna: [data di oggi]

 

Indirizzo spedizione reso:
LA MINIERA ABBIGLIAMENTO
VIA ANDREA VERGA, 20/A
24047 TREVIGLIO (BG) ITALY

 

3.2. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti su questo sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi, in conformità con il Codice del Consumo. Tale garanzia copre i difetti di fabbrica o di conformità esistenti al momento della consegna, ma non l'usura ordinaria o il danneggiamento degli articoli stessi. Gli articoli sono caperti da garanzia solo se ancora nuovi, integri, non lavati e non utilizzati, con i cartellini ed etichette ancora attaccati ed eventuale packaging ancora intatto.

Nota bene: La garanzia NON copre i capi usati, quelli danneggiati da usura, uso improprio, negligenza, lavaggi non conformi alle etichette, alterazioni e/o manomissioni del bene.


3.3. Rimborso del reso

Il Rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, a condizione che siano state rispettate tutte le condizioni di reso sopra indicate.

 

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Informazioni Aziendali:

Ragione Sociale: La Miniera s.r.l.
Sede Operativa e Fiscale: Via Andrea Verga 20/A, 24047 Treviglio (BG), Italia
Partita IVA / Codice Fiscale: IT04739440164
Indirizzo E-mail: laminiera.info@gmail.com
Telefono: +39.0363.46861