Informativa sui rimborsi

RESI - RESTITUZIONI

Per effettuare un reso e poter chiedere un rimborso, i prodotti devono essere integri, non utilizzati, non lavati, con l'imballo originale e con cartellini ed etichette ancora attaccati. Le spese di reso sono a carico del cliente.

Non è possibile effettuare resi di prodotti acquistati in saldo, sconto e/o promozione.

Qualora modalità, tempistiche e/o condizioni di reso non vengano rispettate, La Miniera rifiuterà il recesso stesso, non accetterà alcun reso né effettuerà alcun rimborso.

Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare una mail all’indirizzo "laminiera.info@gmail.com" entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, che contenga:

• Una dichiarazione che giustifichi il reso del/i prodotto/i precedentemente acquistato/i su laminiera.shop;
• Il numero d’ordine, il nome dei prodotti, i colori, le taglie e le quantità.
  

Se l'ordine rientra nei parametri, modalità e tempistiche di reso, verrai autorizzato via mail a procedere con la spedizione di reso. Entro 10 giorni dal momento dell’autorizzazione, la spedizione di reso dovrà essere effettuata dal cliente in autonomia, con il seguente indirizzo come destinazione:

RIMBORSI

Qualora modalità, tempistiche e/o condizioni di reso non vengano rispettate, laMiniera.shop rifiuterà il recesso stesso, non accetterà alcun reso né effettuerà alcun rimborso.

Qualora il reso avvenga nel rispetto delle tempistiche e delle condizioni indicate nell'informativa sui resi e rimborsi di laMiniera.shop, verrà effettuato un rimborso pari al valore dei prodotti resi (spedizione esclusa).

• Se viene resa la totalità dell’ordine originale, il rimborso avverrà nella stessa modalità in cui è stato effettuato il pagamento iniziale.
• Se non viene resa la totalità dell’’ordine originale ma solo una parte di esso, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.